INFORMATIE OVER REIZEN TIJDENS CORONA
– Situatie per bestemming
– Vluchten
– Gezondheidszorg en verzekering
– Geboekte reizen
Laatste update dinsdag 23 februari
Wereldwijd werken we toe naar een goede manier om samen te leven en reizen in een tijd van corona. Internationaal toerisme komt weer op gang, op een veilige manier. De veiligheid van onze reizigers staat hierin voorop. Wij zijn zeer positief dat er weer mogelijkheden zijn! Op deze pagina’s beantwoorden wij jouw vragen met betrekking tot reizen tijdens corona, je geboekte reis en kan je meer lezen over onze aantrekkelijke boekings- en wijzigingsvoorwaarden.
Angel Emke woont in Kaapstad, Zuid-Afrika: “Het leven voelt hier eigenlijk zo goed als “back to normal” behalve dat ik na al die maanden maar niet kan wennen aan hardlopen met een mondkapje. De restaurants en barren zijn open, waar je weer heerlijk kan genieten van goede Zuid-Afrikaanse wijnen, netjes op afstand van andere gasten. Er komen langzaamaan weer meer toeristen terug in het straatbeeld, Zuid-Afrika is klaar voor reizigers!”
Na zeven maanden in Nederland gezeten te hebben is terug zijn in Kenia echt een verademing. Er is dan wel een avondklok, maar doordat ze strikt zijn qua regels kun je heerlijk naar restaurants en cafés! Verder is het fantastisch om in het weekend de stad uit te gaan en gastvrij ontvangen te worden door onze partners in de binnenlanden. Zij zijn super blij dat er weer toeristen komen en in de bush vergeet je weer even dat corona er is!
Angel Heidi woont in Kampala, Oeganda: ‘Oeganda heeft vanaf maart direct goede maatregelen genomen om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Nu de grenzen sinds 1 oktober weer open zijn merk ik aan alles dat Oeganda weer klaar is om toeristen te ontvangen! Het leven is hier weer vrij normaal. Ik ga regelmatig lekker een hapje eten in de stad of een dagje lekker zonnen aan een van de mooie zwembaden. De afgelopen maanden heb ik veel uitstapjes gemaakt door het land en ben overal enorm gastvrij ontvangen! Er wordt bij accommodaties en restaurants netjes temperatuur opgemeten en ontsmet voordat je naar binnen gaat. Het is heerlijk om regelmatig even de grote stad uit te gaan en om op SAFARI te gaan!
Eigenlijk is het hele corona gebeuren in Ethiopië bijna langs me heen gegaan. Ja het is hier aanwezig, maar in veel mindere mate dan in Europa. Het snelle ingrijpen (en het lekkere weer) hier heeft ervoor gezorgd dat terwijl jullie binnen zaten, wij buiten in het zonnetje op het terras konden zitten. De afgelopen tijd heb ik veel rondgereisd in het land en dit is heel goed mogelijk met de naleving van de regels. Ik kan dan ook niet wachten om jullie weer te mogen ontvangen in dit fantastische land!
OOSTELIJK AFRIKA
Oostelijk Afrika:
ZUIDELIJK AFRIKA
Zuidelijk Afrika:
Aangezien de situatie snel veranderd hebben wij besloten om het aantal gevallen niet op onze website bij te houden. De John Hopkins Universiteit houdt een kaart bij met realtime data over het aantal gediagnosticeerde patiënten met het nieuwe coronavirus, het aantal overleden patiënten en het aantal patiënten dat gezond verklaard is. Op deze kaart is de situatie per land te bekijken.
KLM
Bij de meeste airlines kun je kosteloos je vlucht naar een bestemming omboeken, onder andere:
KLM – Kosteloos omboeken in veel gevallen mogelijk – check je specifieke ticket policy direct bij KLM.
KENYA AIRWAYS
Kenya Airways – Flexibel omboeken in veel gevallen mogelijk tot 30 juni 2021.
QATAR AIRWAYS
Qatar Airways – Kosteloos omboeken – reizen met vertrek t/m 31 december 2021 die geboekt zijn voor 30 april 2021.
ETHIOPIAN AIRLINES
Ethiopian – Kosteloos omboeken – reizen met vertrek t/m 31 december 2021.
Het is afhankelijk van welke verzekering je hebt afgesloten of de verzekering dekking biedt in het geval je de reis wilt annuleren. Voor het aanpassen of annuleren van je internationale vliegticket gelden de voorwaarden van de airline en zijn per airline verschillend. Informeer hierover bij je luchtvaartmaatschappij.
We raden altijd al onze reizigers aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Zorg dat je goed op de hoogte bent van de polisvoorwaarden en van wat wel en niet vergoed wordt. Indien je al een reis geboekt hebt, dan raden we je aan te informeren bij je verzekering betreft de specifieke polisvoorwaarden.
We leren leven en reizen met corona en weten wat wel en niet kan. Er wordt gedacht dat de kans op besmetting bij vliegen heel erg hoog is, echter is deze kans juist maar +- 0.02% (bron MIT). Hierbij wat tips om te een ticket te boeken met de best mogelijke voorwaarden!
Voor vertrek naar plaats van bestemming is het in veel gevallen verplicht een negatieve corona test te tonen. Indien je een reis bij ons boekt en de test via het Huisartsenlab laat doen, dan kunnen wij je een fijne kort van €25 aanbieden. Sinds eind december 2020 is het ook verplicht voor iedereen die per vliegtuig terug naar Nederland reist, om voor vertrek een negatieve corona test te tonen. Wanneer je een reis bij ons boekt nemen wij dit (gratis) op in het programma, dus daar hoef je je niet druk om te maken!
KLM
Bij de meeste airlines kun je kosteloos je vlucht naar een bestemming omboeken, onder andere:
KLM – Kosteloos omboeken in veel gevallen mogelijk – check je specifieke ticket policy direct bij KLM.
KENYA AIRWAYS
Bij de meeste airlines kun je kosteloos je vlucht naar een bestemming omboeken, onder andere:
Kenya Airways – Kosteloos omboeken – voor reizen met vertrek t/m 30 september 2020.
ETHIOPIAN
Ethiopian – Kosteloos omboeken – reizen met vertrek t/m 30 september 2020.
Het is afhankelijk van welke verzekering je hebt afgesloten of de verzekering dekking biedt in het geval je de reis wilt annuleren. Voor het aanpassen of annuleren van je internationale vliegticket gelden de voorwaarden van de airline en zijn per airline verschillend. Informeer hierover bij je luchtvaartmaatschappij.
We raden altijd al onze reizigers aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Zorg dat je goed op de hoogte bent van de polisvoorwaarden en van wat wel en niet vergoed wordt. Indien je al een reis geboekt hebt, dan raden we je aan te informeren bij je verzekering betreft de specifieke polisvoorwaarden.
Stukje bij beetje worden Corona maatregelingen over de hele wereld versoepeld, waardoor het weer mogelijk is om intercontinentale reizen te maken. Het boeken van een vlucht en de voorbereidingen op een reis zullen iets minder vanzelfsprekend zijn en het is belangrijk om je van te voren goed in te lezen. Wij helpen je op weg met waar op te letten!
De regels omtrent de Covid-19 test zijn per bestemming verschillend, maar over het algemeen geldt:
Het is mogelijk om een Covid-19 PCR test te doen via onder andere de GGD en het Huisartslab. De kosten variëren van €89,95 tot €150 euro of meer, en verschillen per locatie. Ongeveer 30 uur na het afnemen van de test is de uitslag te verwachten. Dit kan uiteraard wat korter of langer zijn afhankelijk van drukte bij de testlocaties. Op zoek naar een locatie in de buurt? Check dan deze link.
Na het inchecken zal er naar alle waarschijnlijkheid (per bestemming verschillend) een formulier ingevuld moeten worden waarbij je verklaard niet besmet te zijn met Corona en persoonsgegeven invult. Voor reizen naar Kenia is dat bijvoorbeeld het Travelers Health Surveillance Form. Nadat het formulier is ingevuld wordt er een QR-code naar het opgegeven emailadres gestuurd. Deze QR-code is nodig bij het inchecken en moeten jullie kunnen laten zien samen met de negatieve Covid-19 PCR test uitslagen.
Bij aankomst op de airport op de plaats van bestemming, zal er naar alle waarschijnlijkheid een groepje Health Officers klaarstaan om mensen te screenen op griep-symptomen en koorts. Ook kan er nogmaals gevraagd worden naar de QR-code en de negatieve Covid-19 PCR test uitslag.
Bekijk dan de website van het Europees Consumenten Centrum voor aanvullende informatie, voorbeeldbrieven en vragen & antwoorden.
De regels omtrent de Covid-19 test zijn per bestemming verschillend, maar over het algemeen geldt:
Het is mogelijk om een Covid-19 PCR test te doen via onder andere de GGD en het Huisartslab. De kosten variëren van €89,95 tot €150 euro of meer, en verschillen per locatie. Ongeveer 30 uur na het afnemen van de test is de uitslag te verwachten. Dit kan uiteraard wat korter of langer zijn afhankelijk van drukte bij de testlocaties. Op zoek naar een locatie in de buurt? Check dan deze link.
Na het inchecken zal er naar alle waarschijnlijkheid (per bestemming verschillend) een formulier ingevuld moeten worden waarbij je verklaard niet besmet te zijn met Corona en persoonsgegeven invult. Voor reizen naar Kenia is dat bijvoorbeeld het Travelers Health Surveillance Form. Nadat het formulier is ingevuld wordt er een QR-code naar het opgegeven emailadres gestuurd. Deze QR-code is nodig bij het inchecken en moeten jullie kunnen laten zien samen met de negatieve Covid-19 PCR test uitslagen.
Bij aankomst op de airport op de plaats van bestemming, zal er naar alle waarschijnlijkheid een groepje Health Officers klaarstaan om mensen te screenen op griep-symptomen en koorts. Ook kan er nogmaals gevraagd worden naar de QR-code en de negatieve Covid-19 PCR test uitslag.
Bekijk dan de website van het Europees Consumenten Centrum voor aanvullende informatie, voorbeeldbrieven en vragen & antwoorden.
De kleurcodes wat betreft reizen is een advies (van Buitenlandse Zaken) en niet bindend. Het is dus niet zo dat je vanuit Nederland wordt tegengehouden om te reizen, het is enkel een advies. Zij zeggen hierover:
“Door ernstige veiligheidsrisico’s in dit land of gebied kunnen voor reizigers gevaarlijke situaties ontstaan. Het ministerie van Buitenlandse Zaken adviseert u alleen naar dit gebied te reizen als dat echt noodzakelijk is. Vakantiereizen zijn niet noodzakelijk. Wanneer u besluit toch af te reizen, bereid u dan zeer goed voor”.
De “veiligheidsrisico’s” zijn de kans om Corona op te lopen en de gevolgen daarvan. De besmettingsgraad in landen als Kenia, Tanzania, Oeganda en Rwanda zijn lager dan in West-Europa. Je moet je natuurlijk wel dat je je aan de gegeven regels moet houden, ook hier! Er is wereldwijd veel kritiek op de ‘negatieve adviezen’, omdat veel overheden hiermee op veilig spelen en het een grote invloed heeft op toerisme – terwijl er op plaats van bestemming alles wordt gedaan om reizen op een veilige manier mogelijk te maken. Het kan dat daarom het reisadvies binnenkort wordt aangepast, dat kunnen we nu helaas niet weten! Aangezien wij ‘first hand’ meemaken dat de situatie op onze bestemmingen goed en veilig is, hebben wij besloten wel reizen aan te blijven bieden. Het is belangrijk om toerisme weer op gang te brengen, zodat lokale ondernemers de crisis hopelijk kunnen overleven en langzaamaan weer inkomsten krijgen.
BEN IK VERZEKERD ALS IK NAAR EEN CODE ORANJE REISGEBIED REIS?
Check dit met je reisverzekering! Onder andere OOM biedt verzekeringen aan voor corona ongevallen in code oranje gebieden, dus daarmee ben je gedekt. Dit is mits je je zorgverzekering ook bij OOM afsluit. Het is mogelijk om dit ook voor een kortere periode te doen, dus je hoeft niet perse al langdurig verzekerd te zijn bij OOM.
Daarnaast zijn er internationale verzekeringsmaatschappijen zoals Heymondo die gespecialiseerd zijn in reisverzekeringen waarbij corona gerelateerde ongevallen ook gedekt zijn.
Bij veel andere verzekeringsmaatschappijen is het zo dat je voor corona ongevallen niet verzekerd bent, maar voor normale reisongevallen (bijvoorbeeld: je telefoon gaat kapot of je breekt een been) wel. Vraag je reisverzekeraar naar de voorwaarden zodat je het goed kan nalopen. Bij de ANWB is het interessant dat ze als een van de weinige verzekeringen wél dekt wanneer het reisadvies verslechterd op het moment van reizen (dus je vertrek wanneer het code geel is, maar tijdens de reis wordt dit aangepast naar code oranje). Het huidige corona policy van de ANWB is hier te lezen.
WAT ALS ER TIJDENS DE REIS IETS GEBEURD?
Naast Nederland, hebben wij teamleden in Kenia, Oeganda, Ethiopië en Zuid-Afrika wonen. Omdat wij in deze landen wonen en werken, zijn wij heel goed op de hoogte van alle laatste ontwikkelingen. Wij hebben tijdens trips dagelijks contact met zowel onze reizigers en partners, dus zitten heel dicht op het vuur het kunnen snel schakelen indien nodig. Voor vertrek maken we een WhatsApp groep aan waarmee we contact houden. Daarnaast, hebben wij ook een emergency telefoonnummer, waarop wij 24/7 bereikbaar zijn, voor in het onwaarschijnlijke geval van een noodsituatie. Wanneer mogelijk, proberen wij altijd een afspraak in te plannen om elkaar tijdens de reis ook nog even ‘in het echt’ te zien. Je bent van harte welkom voor een drankje op onze Jungle Villa in Nairobi!
Hoe zit het nu met de gezondheidszorg op locatie? Een belangrijke vraag! ‘Privately owned’ ziekenhuizen en andere zorginstellingen in Afrika zijn in lijn met Europese maatstaven én in alle grote steden te vinden. Uiteraard is het belangrijk om voor vertrek te zorgen dat jouw zorgverzekering je werelddekking geeft en om je goed in te lezen in de policy van jouw verzekering. Onder andere bij OOM verzekeringen is het mogelijk om je te verzekeren tegen corona gerelateerde ongevallen. Aangezien wij on the ground aanwezig zijn kunnen wij intensieve 24/7 begeleiding tijdens de reis aanbieden. Uiteraard voorzien we onze reizigers voor vertrek van informatie met betrekking tot de beste (privé)ziekenhuizen op de plaats van bestemming. Daarnaast houden we intensief contact tijdens de reis, en staan wij 24/7 klaar voor noodgevallen. Mocht je in de onwaarschijnlijke situatie terechtkomen waarbij je medische hulp nodig hebt, dan begeleiden wij je tijdens dit proces.
Bevind jij je in een risicogroep? Wij denken graag mee over de beste bestemming en route om de risico’s zoveel mogelijk te minimaliseren! Afhankelijk van je wensen met betrekking tot de reis ontwerpen we een programma op maat waarbij we de reële risico’s in acht nemen zodat jij zo onbezorgd mogelijk op reis kan. Geef dus vooral eventuele zorgen aan bij onze Travel Consultant, omdat wij in Afrika wonen en werken zijn we op de hoogte van alle do’s en dont’s!
Vrijwel iedereen ter wereld wordt op een bepaalde manier geraakt door de corona crisis. Het virus heeft al maanden een behoorlijke impact op de reisbranche omdat wij direct getroffen worden en internationaal reizen tijdelijk stil stond. Voornamelijk door gesloten grenzen en de strenge maatregels in Europa en Afrika. De corona crisis heeft zware gevolgen voor veel van onze lokale partners in Afrika, zonder reserves en overheidssteun. Zoals de meeste van jullie wel weten, leven veel kleinschalige ondernemers in Afrika ‘from hand to mouth’: de verdienste van die dag worden dezelfde dag gebruikt voor essentiële levensbehoeften.
Bij Charlie’s Travels maken wij juist veel gebruik van de kleinschalige entrepeneur, om ze te steunen maar ook omdat ze over het algemeen een uniek en authentiek product aanbieden. En dat is nou net waar wij zo dol op zijn! Om hen te ondersteunen hebben wij in de eerste maanden van de Corona crisis en de ‘harde’ lockdown, € 0,10 per bekeken video van ons Charlie’s and Chill kanaal gedoneerd aan lokale partners. Daarnaast zijn wij begonnen met het organiseren van domestic trips, om toerisme weer op gang te brengen. Ook zijn onze angels Dominic en Marieke RAIFIKI t-shirts aan het verkopen, waarvan de opbrengsten naar onze lokale partners gaan.
Kan jij ook niet wachten om weer vrij te kunnen reizen? Dan is dit gewoon alsnog het goede moment om te beginnen met plannen! We hebben ons gerealiseerd dat we met ons concept en onze visie, gek genoeg, al goed aansluiten op de ‘need for social & physical distancing’ en het ontwijken van de massa’s tijdens reizen. Wij hebben nu ook reizen verder uitgewerkt met de 1.5 meter regelgeving altijd in gedachten. Veel van onze activiteiten blijken goed aan te sluiten op dit fenomeen en dit deden wij juist al goed: off the beaten track reizen! Ver weg van de drukke toeristische hotspots, kleinschalige en privé accommodaties en veel in de vrije natuur!
Wij denken graag met je mee! Nadat we een perfecte reis voor jullie in elkaar gepuzzeld hebben, zullen we voor diverse periodes bekijken of er voldoende beschikbaarheid is om de reis precies zo uit te voeren. Daarbij kun je als reiziger ook gebruik maken van extra scherpe tarieven. Reden genoeg om alvast weer te beginnen met de voorpret, om zo uit te kijken naar een mooi avontuur ‘on the horizon’!
Denk je aan een reis in 2021? Wacht niet te lang! Veel reizen zijn namelijk naar 2021 verplaatst en hierdoor kan de beschikbaarheid beperkt zijn. Het is dus raadzaam om op tijd te beginnen met plannen, zodat jullie nog ruime keuze hebben uit de beste plekjes. We kunnen uiteraard niet in de toekomst kijken hoe de situatie zich rondom COVID-19 zich ontwikkelt, maar Charlie’s Travels houdt de ontwikkelingen uiteraard nauwlettend in de gaten en wij zullen geen risico’s nemen. Wij staan daarbij voortdurend in contact met lokale en internationale autoriteiten. Mocht de situatie naar jouw vakantiebestemming met Charlie’s Travels veranderen, dan nemen wij persoonlijk contact met jou op.
We begrijpen dat het gekke tijden zijn om een reis te boeken nu. Om reizigers tegemoet te komen, hebben we onze voorwaarden super flexibel gemaakt. Mocht het – onverhoopt – door corona ontwikkelingen alsnog niet raadzaam zijn om te reizen, dan bieden wij de mogelijkheid om de reis volledig kosteloos of met minimale kosten te verplaatsen.
Daarnaast hebben wij met onze geweldige partners goed kunnen onderhandelen waardoor de aanbetaling verlaagd is van 30% naar maar 20% van de totaalsom! Dat is maar ⅕ van het totale bedrag en dus minimaal risico. De overige 80% volgt dan pas 2 maanden voor de vertrekdatum. Verplaatsen we de reis? Dan verplaatsen we die deadline natuurlijk mee! Conclusie: geen financiële risico’s, wel voordelen én een mooi Afrika avontuur in het vooruitzicht 🙂
We begrijpen dat het gekke tijden zijn om een reis te boeken nu. Toerisme staat toch stil? Ja nu nog, maar toch zeker niet voor altijd! Om reizigers tegemoet te komen, hebben we onze voorwaarden super flexibel gemaakt. Mocht het – onverhoopt – door corona ontwikkelingen alsnog niet raadzaam zijn om te reizen, dan bieden wij de mogelijkheid om de reis volledig kosteloos of met minimale kosten te verplaatsen.
Daarnaast hebben wij met onze geweldige partners goed kunnen onderhandelen waardoor de aanbetaling verlaagd is van 30% naar maar 20% van de totaalsom! Dat is maar ⅕ van het totale bedrag en dus minimaal risico. De overige 80% volgt dan pas 2 maanden voor de vertrekdatum. Verplaatsen we de reis? Dan verplaatsen we die deadline natuurlijk mee! Conclusie: geen financiële risico’s, wel voordelen én een mooi Afrika avontuur in het vooruitzicht 🙂
Met onze ervaring en alle routes en activiteiten die we in de loop der jaren hebben ontwikkeld zijn we opnieuw naar de tekentafel gegaan. Bij het ontwikkelen van deze reizen wordt alles getoetst aan of je genoeg afstand kan houden en of we samen met de partners de nodige maatregelen kunnen treffen. Dit zijn de uitgangspunten:
Ben je benieuwd? Hieronder kan je een kijkje nemen naar twee voorbeeldreizen die wij ontwikkeld hebben. Zoals je boven al leest organiseren wij alleen maar reizen op maat en dit zullen wij bij jou uiteraard ook doen.
Met onze ervaring en alle routes en activiteiten die we in de loop der jaren hebben ontwikkeld zijn we opnieuw naar de tekentafel gegaan. Bij het ontwikkelen van deze reizen wordt alles getoetst aan of je genoeg afstand kan houden en of we samen met de partners de nodige maatregelen kunnen treffen. Dit zijn de uitgangspunten:
Ben je benieuwd? Hieronder kan je een kijkje nemen naar twee voorbeeldreizen die wij ontwikkeld hebben. Zoals je boven al leest organiseren wij alleen maar reizen op maat en dit zullen wij bij jou uiteraard ook doen.
Door het coronavirus zijn er uiteraard een aantal extra maatregelen die wij nemen:
Door het coronavirus zijn er uiteraard een aantal extra maatregelen die wij nemen: